Nos engagements - [Bleu-Bonheur : la vie vous va bien]

Nos engagements : C'est si simple !

L'engagement satisfaction :

Vous disposez de 15 jours pour essayer vos articles chez vous ; vous pouvez ainsi demander l'avis de vos amies, de votre famille... Si jamais ces articles ne vous conviennent pas, vous pouvez les échanger ou vous les faire rembourser. Il suffit pour cela de nous les retourner dans leur emballage d'origine, au plus tard 15 jours après réception (cachet de la poste faisant foi ; Métropole uniquement).

L'engagement disponibilité des articles :

Nos stocks sont vérifiés tous les jours pour que vous puissiez recevoir votre colis au plus vite. Si malgré tout un article est différé, vous recevrez chez vous une lettre vous informant du nouveau délai de livraison. Si des articles ne sont plus disponibles pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous pouvons fournir dans certains cas des articles de remplacement de qualité égale ou supérieure. Dans le cas où ils ne vous conviendraient pas, vous pourrez nous les retourner, frais de retour éventuels inclus sur demande.

L'engagement qualité :

Bleu Bonheur sélectionne des coupes et des matières faciles à vivre, pour des tenues confortables qui se lavent le plus souvent en machine. Les modèles QUALITÉ OR méritent toute votre confiance : ils sont garantis 1 an. Si la qualité de ces articles venait à vous décevoir, vous disposez de 1 an pour les retourner. Bleu Bonheur s'engage à vous les rembourser. Bien sûr, l'engagement QUALITÉ OR exclut l'usure normale des vêtements ou toute détérioration accidentelle.

Paiement sécurisé :

Pour votre tranquillité, Bleu Bonheur utilise le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), le plus confidentiel. Grâce à un système de cryptage ultra sécurisé, il garantit le secret total des données que vous échangez avec Bleu Bonheur à tout moment de votre commande.

Sur www.bleu-bonheur.com, vous vous trouvez en mode sécurisé dès que vous vous identifiez, c'est à dire, lors du passage d'une commande ou lorsque vous consultez votre suivi de commande. Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurisé, repérez le cadenas qui apparaît en bas à droite de votre écran.

Alors, faites vos achats en toute confiance sur bleu-bonheur.com !